直播修罗场(79)

　　【你自己是个什么的人设自己心里没点B数吗！？】
　　【三级的沟通难度结果还没一点收益加成，你怎么好意思出门的！？】
　　【滚开滚开！不许来为难我们主播！】
　　弹幕上炸成一团，南君凉总觉得他们看上去比自己还投入，顿时有点囧。
　　还有人说道：【主播你别慌！我这就去电子医学协会投诉！凭什么主播你的第一个病例就出这种难度的病人！？看不起社障吗！！？？】
　　……等等，谁是社障！？
　　南君凉可不承认自己有社交障碍。
　　但是观众们想要照顾他心情的这份心意南君凉是领情的。他想了想，发了条弹幕，说道：【别别别！就算有难度也先让我试试吧。如果失败会怎么样？】
　　弹幕回答道：【如果治疗方案不合格，就没有报酬，而且会扣经验值和评价。不过放心吧，也不可能扣成负数，最多就是降低一下评价，等有经验了很快就能弥补回来。】
　　【但是如果失败了可能会挨骂，有些还会动手。像这种沟通难度高的病人家属，评价和经验值都还不重要，重点是说话难听。要是失败了，她绝对会骂得你狗血淋头的！】
　　南君凉：【……】
　　他想了想，说道：【不过只是虚拟病人，就算骂得再难听又怎么样？不都是假的吗？】
　　弹幕纷纷表示不赞同：【不管是真是假，骂得难听就是难听，很打击自信心的。】
　　【就好像玩游戏，就算明明知道是AI，但是说话不好听的NPC就是不讨人喜欢。】
　　南君凉：【你们都是药剂学学生？】
　　【呃……这个直播间学药剂学的很多啊。】
　　这个时候作为病人家属的母亲已经开始催促了：“先生！？”
　　南君凉只好暂时放弃弹幕聊天，说道：“孩子是哪里不舒服？”
　　母亲顿时说道：“你问我？到底你是药剂师还是我是药剂师？你靠不靠谱啊？”
　　南君凉：“……”
　　他想了想，说道：“那就先做个基础三项检查吧。”
　　刚才他习惯性地以现代的方式开始诊断，现在反应过来，未来医学对于机械的依赖性是很高的，基本上可以省略掉问诊这一程序。
　　南君凉对于这基础三项的机器没有实操过，但是理论项必须是背得很熟的，加上这些机器本身的设计也很友好和容易上手，所以很快给小孩完成了基础三项的检查。
　　基础三项是全方位式检查，基本上包含了现代大部分的医疗检查项目。不过药剂学的精华之处当然不在这些机械上面。
　　药剂学的精华，在对症和平衡。
　　现代医学以未来人的标准来看其实是一塌糊涂的，中医是浪费严重且见效慢，病症针对性弱，西医则是副作用太大，属于伤敌一千自损八百的粗暴治疗法。未来的药剂学，就是秉持着高效，无害，精准的准则，评价药剂师的能力等级也是从这方面出发，其中药物的副作用强度和使用精准度都是重要评判标准。
　　小孩的母亲一直喋喋不休，确实非常影响思考。弹幕都有点暴躁了，南君凉却没有被激怒，只是很不客气地说道：“您打扰我分析病情了，能安静一下吗？”
　　孩子母亲被他这么不客气地说了一句，顿时炸毛了，说道：“你这什么药剂师！？什么态度啊——”
　　南君凉觉得掐架这种事还是先下手为强，后下手遭殃，要占据上风就要迅速占据道德制高点，所以直接说道：“我还要问你这是什么母亲呢！？小孩生病了你不体贴孩子，不照看安慰，连他哪里不舒服都不知道——你这还算是当妈的嘛？现在到了药剂师都还要干扰我阅读检查结果，您这不是后妈吧？”
　　事实上证明，所谓难以沟通的病人，也不一定都要南君凉善解人意好心安慰，只要嘴皮子够利索能噎得对方说不出话来，也可以达到相应的结果。
　　南君凉充分发挥毒舌水平，秒秒钟反击到对方思路短路。
　　说完这些，南君凉秉持着打一棍子给颗甜枣的节奏，放缓了语气说道：“您保持安静，给我时间分析完病情，我早点医治好孩子，也让他早点脱离病痛，不好吗？”
　　他一句硬一句软，在逻辑上就压住了对方，趁着对方思考反击语言的时候，顺利完成了病情解读，然后琢磨起了用药结构。
　　总体来说，小孩子的肠胃和左膝关节都有点问题。如果是现代的话，那就是看哪个科就医治什么病症，但是显然药剂师的职责不是这么分配的。
　　南君凉琢磨着自己要医治的话，应该是优先肠胃部分的问题，因为这是最容易让孩子短期内感觉到不适的部分。可是膝盖最好也处理一下，毕竟都检查出来了，不处理可能会降低评分。
　　他给孩子母亲打印了诊察书。
　　病人的AI设置显然很高明，如果不是事前知道，南君凉很难分辨他们与真人的区别。比如说，母亲之前被南君凉用话挤兑之后半晌没出声，此时看到诊察书仿佛又找到了挑刺的机会，又开始挑衅了起来，絮絮叨叨说了一堆。
　　如果是真实的治疗过程，这些话肯定会给实习生增加大量的心理压力。
　　但是南君凉十分淡定，转头问孩子：“还疼吗？”
　　小孩子叫道：“疼死了！你不能快点吗？”
　　弹幕骂：【臭小子，没礼貌！】
　　南君凉却温柔地笑了，说道：“我也没办法啊。你看，你妈妈不签字，我总得等她同意了才能给你治疗对不对？”
　　弹幕：【……】
　　大佬你看上去不像药剂师，简直像是跟熊孩子和熊家长比熊的熊大佬啊！


第088章
　　南君凉社交能力不是很强, 但独辟蹊径, 以熊制熊, 竟然也出人意料很顺利地完成了这个看上去很麻烦的任务。
　　要是在未来，这种应对病人和家属的态度八成都是会被投诉的，不过在虚拟软件里就无所谓了。它根本没这个系统。
　　直播间里的药剂学学生常年被实践软件里的各种极品病人所调教，虽然对于锻炼心理素质确实极有好处，但早期心态炸裂几乎是一定会有的经验，从来没有想到原来自己也可以凶残给病人看。
　　毕竟虚拟病人又不可能向上层医疗机构进行投诉，他们最多也就在虚拟药剂室逞逞威风，只要使用者拒绝给他们这个机会，他们又哪里翻得了天去？
　　未来的用户并不是做不到这一点, 只是被惯性思维给限制住了，没有意识到这一点。或者在一般思维里, 这种训练本身是为了让他们学会如何处理麻烦的病人，所以他们的应对方案自然也是往这方面倾斜。
　　南君凉的做法给他们打开了新世界的大门。
　　其实一定要说, 南君凉如果有更好的应对方案, 自然也希望能够更加温和和平地应对病人，但很遗憾他本身也不是什么社交手腕高明的人，所以面对这种情况也就只能强行压制，与之对掐了。
　　而且他虽然不擅长社交, 却很擅长毒舌和噎人, 因此就造成了出乎意料的结果。
　　接下来的案例基本上都乏善可陈, 只是观众们从一开始地担心他遇到难缠的病人, 慢慢变成了开始期待他遇到难缠的病人。
　　南君凉本人并不是特别有攻击性的人, 或者说，他是一个被动状态下才有攻击性的人。这就导致如果遇上好说话的病人，他的治疗过程就显得十分中规中矩，毫无波澜。
　　但是如果遇到了难缠的病人，情况就完全不一样了。
　　自小养成的习惯让他说话极有教养，所以就会出现类似于一堆敬语夹杂着优雅用词混出来的毒舌，而且配合他那细腻的观察力，每每都能精准猜中虚拟病人的人设，把人噎得说不出话来。
　　“如果您的经济水平能够抵得上你那高标准的服务要求，那现在您大可以任选一个高等级设施完备的药剂室去看病，否则您还是脚踏实地地来配合检查，好吗？”
　　“这病可耻不可耻，主要还是看您觉得得它的原因可耻不可耻。现在您告诉我，我应该因为什么理由而觉得它可耻呢？”
　　“您知道自己在药剂学上最大的不足在哪里吗？”“……哪里？”“在于您治不好自己的病……伸手。”
　　南君凉其实只是想什么就说了什么，但是这些五花八门的毒舌听到常年被教学软件折磨的药剂学学生耳中，却又一种说不出的爽感，甚至打开了新世界的大门。
　　一时南君凉的很多言论甚至在未来的观众之中流行了起来，变成了药剂学经典语录，甚至很多听上去很有气势的毒舌，一出现就会被弹幕大量学舌。南君凉对此全无所觉，所以也不知道他的很多言辞都已经被模仿和流行在未来世界了。
　　另一个时空的希瑞光数据软件集团的客服部门里，部门负责人正在检查AI客服上传的反馈数据报表，发现最近一段时间关于医疗方面软件的投诉比例大幅度下降，顿时很是意外，开始搜索和查询影响因素。
　　她的第一反应就是联通光网在线系统的软件教室客服进行询问，结果就听到客服回答道：“关于投诉的问题，主脑初步判断应该跟最近的药剂室流行攻略有关。”
　　“什么样的攻略？”
　　客服回答道：“是关于如何跟软件系统内的各类高沟通难度虚拟病人对掐的话术攻略。”
　　客服经理：“……”
　　她用力理解了一下，但到底这个回答还是太过意外，导致客服经理也不是十分能够理解这句话的含义，便说道：“给我一个光网地址，我自己去看。”
　　客服经理根据AI给出的光网论坛地址前去围观了攻略馆，然后惊愕地发现原来的热门话题竟然都从各种病症的医疗方案变成了奇怪的掐架攻略。
　　《5沟通难度母子档病人的三个弱点话题》
　　《针对自恋系病人的十句致命禁语》
　　《熊孩子调教高招15问》
　　……
　　这些标题挂在攻略馆的热门话题封面上，取代了以往的一些药剂师道德争论，常见热门错误讨论和业内八卦树洞，变成了攻略馆的人气聚集点。
　　客服经理心里有些莫名其妙。
　　不过在她围观了一系列相关帖子之后，总算知道了这股热潮的由来，一时之间却是有些嘴角抽搐。
　　这件事处理起来多少有些麻烦。
　　各职业的实践软件是跟联盟教育部门和各大高校合作研发的软件，甚至每个职业还涉及到了相关的职业系统。比如说药剂师实践软件就和联盟医疗系统有着深度合作，否则也没有那么多真实病例可以使用。
　　虽然用户抱怨了许多年病人难搞，但希瑞却始终顶住了压力坚持把虚拟AI病人往越来越难搞的方向设计，这当然不是因为店大欺客，而是药剂师部门确实有这样的需求，希望能通过模拟经营的药剂室来全方面培养药剂学学生的实际工作能力。