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电话很快被接通：“您好，请问有什么事可以帮您？”
“我的账号不能留言。”
“您好，经核实，您的账号存在问题……”
“什么样的问题？”
“您的账号没有权限。”
“权限是谁批的？”
“您好，我们也很想帮助您……”
“嗯，我也是在向你们寻求解决的方案，如果不能解决问题，说得再好听也没有用。”柏今意平静回答，“首先你们要告诉我，为什么这个账号不能留言。”
也许是意识到电话对面的“鬼”的难搞，客服鬼的语气都谨慎了起来：
“我们的系统是和地府公务系统对接的，我看了您的后台，鬼差的身份没有认证，普通鬼的身份也没有认证，对于我们地府网络来讲，您生前的身份，您现在的住址，对于我们网站而言，您就是一个虚无的存在……”
旁边的死神先是为柏今意这种迅疾的行动力震惊，接着又为客服鬼的回答震惊。
他还陷入震惊之中，柏今意已经顺利地从客服鬼处拿到了下一步的申诉方案，直接打电话给地府鬼口档案处。
柏今意挂掉电话。
“那个，柏老师……”
死神刚刚开口，柏今意又拨通新的电话。
“你好，我有问题需要你们这里帮着解决，首先，我死后的身份需要认证，其次，我要知道我生前的身份……为什么我要知道我生前的身份？因为我记不住了。可能是因为上回和阎王吵架，气得脑袋出了点问题，所以忘记了。我正在思考要不要举报阎王滥用职权，欺负新手鬼差……
要我冷静点？
我现在很冷静，所以我正在和你通电话。
我希望得到一个结果，嗯，无论是关于我死后的身份认证问题，还是我身前的身份……前者简单？我是一个实习鬼差，现在正在人间勾魂，所以暂时没有地府住址，也无法到你们那边办理地府身份证。嗯，没错……但是我需要解决这个问题。但是我没有地府住址，也不会去你们那里办理地府身份证。但是我还是要解决这个问题。包括后面的那个问题。”
“那个，柏老师……”死神又试图开口，但还是没有打断柏今意沉浸式的解决问题之路。
柏今意说完了一段仿佛绕口令一般的话，最终说：
“如果你没有办法解决，请把你的领导的电话给我。”
“领导也没有办法解决吗？”
“没有关系，我会再问领导的的领导，就算一路把电话打到阎王那边，我也要解决这个问题，顺便说一句，我的实习鬼差身份是阎王给的，我的脑袋出问题搞不好也和阎王有关，阎王对我来讲是直接责任人，如果阎王不解决，我就把他的桌子掀了，把他抽屉里的游戏卡都掰了，那句话怎么说？舍得一身剐，敢把阎王拉下马。”
电话那头一阵漫长的沉默。
接着，在一阵“死——死——死”的等待声音之后，领导迅速接起了电话。
“你是简无绪吗？”
死神刚要张口，就被柏今意捂住了嘴。
“我是。”柏今意。
“你的问题我收到了，但我这边也有个问题，你是怎么拥有手机的？”
“我难道不能拥有手机吗？”柏今意反问。
“这边当然不是这个意思，但是实习鬼差没有配备鬼差专用手机，也是个规定……”
“捡到的。”
“捡到的，意思是？”
“我既没有人间的身份，也没有地府的身份，天大地大，也没有我的家，只好每天蹲守医院，看着鬼差来勾死去的人的魂魄，看见了好多玩忽职守鬼差，甚至看见鬼差玩着玩着就把手机给丢了，”柏今意面不改色说谎话，“这就是我的手机的由来。你需要这些玩忽职守的鬼差的名单和罪证吗？我可以公布给你。说起来真是同鬼不同命，他们这样混吃等死掉了手机也没事，而我明明勤勤恳恳努力工作，一心一意为了地府建设而奔走在人间，反倒吃不饱穿不暖，乃至连在地府的社交网络发言都不能。”
“最忠心的鬼，反倒成了二等鬼民，还要受到‘你为什么会有手机的责难’，我真的是地府鬼民吗？地府是不是对我太过区别对待了？”
“简无绪，你冷静点，你当然是毫无疑问的地府鬼民！”领导的声音好像有点紧张。
“那么我的身份认证？我的生前信息？”
“这……”领导又迟疑了。
“这样吧，我们各退一步。”柏今意提出了折中解决方案，“手机是违规，我可以还给你们；但是身份是我的证明，我的生前信息你们肯定也有录档，这些都是天经地义属于我的，你们应该还给我，对吧？”
“嗯……”
“我们一手交身份和信息，一手交手机。”柏今意又说，“否则我就去掰断阎王的所有游戏卡。”
“——好！”阎王岌岌可危的游戏卡终于让领导下定决心了，“手机后台有地府通道，我这边给你通过身份，你赶紧把手机给我快递回来。”
柏今意其实不明白，为什么这么简单的一个身份问题，地府的官员办得犹犹豫豫，但是无论如何，他还是成功了。
他挂掉电话，刷新着后台，几次之后，后台一闪，出现了简无绪的身份信息。
姓名：简无绪
死亡：1722年
死亡地点：琴市
死神的脑袋，已经飞快凑过来了。
一人一鬼两双眼睛，看见了这个信息。
当这一信息跳出来的时候，死神账号的锁定也解除了，灰色的回复钮终于变黑了。
虽然两件事情都算解决了，但柏今意看着后台非常简陋的信息，还是感觉有点不满意：“就这样吗？没有具体的籍贯地址什么的？我再打个电话去问问……另外虽然要还给他们一个手机，但是没有关系，我们还有另外一个手机……”
“柏老师——！”
他的手被飞扑过来的死神按住了。
“怎么……”
他看清了死神的模样，话便卡在喉咙里。
坐在面前的死神，泪水在眼眶里滚来滚去，滚去滚来，他眼眶红红的，连鼻尖都红红的。
“柏老师，够了够了太够了，我的什么问题，你都帮我解决了，从来没有人对我这么好……”
“那是因为你忘记别的事情了……”
“我不管呜呜呜，柏老师就是对我很好，对我超级好，我太喜欢柏老师了，就算我业务能力这么不过关，柏老师也一点不嫌弃我，他就是单纯的对我这个鬼好！”
“我……”我也没有那么好……
“我真的好开心，根本不知道怎么反驳爸爸的柏老师，居然愿意为我做这么多事情，柏老师，你刚才打电话的模样我已经录下来了！回头我们可以对照着这个样子，来反驳柏老师提出不合理要求的爸爸和妈妈！”
“……”
柏今意有很多话想说，又好像都不太说得出来。
他停顿半天，实在不知道说什么的情况下，干脆伸出手指，抹掉死神眼眶里的眼泪。
“好了，不是说掉眼泪减法力吗？别哭了……”
第二十六章
过于感动的死神, 热情得让柏今意有点经受不住……最后还是以“明天还有硬仗要打”为理由，将死神劝回沙发床，早早睡下。
但这也是有后遗症的。
沙发床上, 死神已经握紧自己的小镰刀：“柏老师, 你放心, 明天我会给你加油打气，我们一定不能让慈父搓圆捏扁！”
“……”
“我会陪着你反抗慈父的！”
“……”
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